🔹 Боли и страхи 😟🚫

• Внутренняя база лидов исчерпана — 83,000 контактов больше не дают результата.

• Падение узнаваемости бренда — раньше знали все в СНГ, сейчас забывают.

• Нет полноценного отдела маркетинга — всё на одном человеке.

• Опыт с подрядчиками — разочарование: брали деньги, обещали, исчезали.

• Падение темпов продаж — раньше по 7–8 сделок в день на брокера, сейчас спад.

• Отсутствие системы обучения — новички быстро уходят, мало кто доходит до сделок.

• Руководство перегружено — Анастасия ведёт всё: филиалы, партнёры, обучение.

• Нет сквозной аналитики и юнит-экономики — трудно понять, что работает.

• Риск ухода брокеров — если нет стабильных лидов, люди уходят к конкурентам.

🎯 Цель основателя 🧭🚀

Восстановить мощный отдел маркетинга, вернуть узнаваемость бренда, выстроить систему стабильного привлечения клиентов и эффективного обучения брокеров, а также выйти на новые рынки (франшиза + англоязычные страны).

📣 Текущая ситуация — маркетинг 📉📢

• Ведутся YouTube, Instagram, Facebook, Telegram — все каналы на одном человеке.

• Есть техника (дроны, камеры), но реализация страдает.

• Лидогенерация = покупка баз: 28,000 лидов → 35% заинтересованных → 114 продаж.

• Нет CMO и in-house команды (таргетологов, smm, контентщиков).

• Бюджет не определён — ждут предложения с готовыми пакетами.

💼 Текущая ситуация — продажи 💰📊

• Команда: 130 брокеров, 120 сотрудников по филиалам.

• Структура: головной офис — под отделом продаж; филиалы — под Анастасией.

• CRM: AMA и Bitrix, данные вносятся, работает колл-центр.

• Работа с клиентом: видеосвязь, приветственные видео, автоматизация.

• Партнёрский отдел отсутствует — всё ведёт вручную Анастасия.

• Внутренняя мотивация есть (конкурсы, призы, бонусы за виллы и т.д.).

• Нет регулярных Zoom-митингов, нет статсборов, нет регламентов.

🏗️ Текущая ситуация — производство / обучение 🎓🧱

• Новички обучаются в «полевом режиме», привязаны к наставнику.

• Высокая текучка — без структурированного онбординга новички уходят.

• Нет LMS-платформы, нет централизованного расписания или геймификации.

• Материалы и стандарты отсутствуют, всё устно.

🆘 Запрос к TAF.MARKETING 📩🧠

1. Построить in-house отдел маркетинга — чтобы перестать зависеть от подрядчиков и регулярно генерировать лидов.

2. Разработать систему обучения брокеров — с платформой, регламентами, экзаменами.

3. Проанализировать воронку и дать предложения по оптимизации.

4. Внедрить AI-инструменты (аватары, автоответы, умные воронки).

5. Подготовить выход на англоязычный рынок и запуск франшизы.

🔧 Действия:

🟢 Аудит текущей маркетинговой активности и лидогенерации
🟢 Анализ структуры продаж, воронки и ролей
🟢 Формирование команды отдела маркетинга:
  — Найм/подбор: CMO, трафик-менеджеры, контент-менеджер
🟢 Построение KPI по маркетингу и первичная медиапланировка
🟢 Настройка трекинга (Google Analytics, Facebook Pixel, UTM + CRM)
🟢 Подбор платформы для СОЗДАНИЯ ОБУЧЕНИЕ БРОКЕРОВ
🟢 Сбор и оцифровка существующих знаний брокеров

📈 Результат:

🟩 Утверждена структура отдела маркетинга
🟩 Сформирована базовая команда (3–4 специалиста)
🟩 Запущены процессы трекинга и аналитики
🟩 Стартовая воронка лидогенерации протестирована
🟩 Выбран и протестирован формат ОБУЧАЮЩЕЙ ПЛАТФОРМЫ
🟩 Подготовлены первые видеоролики и материалы для обучения