Ты новичок в мире смм, но хочешь: стать гуру в этом вопросе, зарабатывать 320К в месяц, настраивать туннели и автоворонки продаж для Facebook, WhatsApp, Вконтакте, внедрить автоматизацию маркетинга в соцсети.
Тогда ты обратился по адресу! В этой статье мы раскроем тебе инсайты по настройке и автоматизации таких сетей, как Инстаграм, ФБ и Ватсап. Расскажем как не слить рекламный бюджет в трубу и получить максимальный профит от email рассылок. Поделимся с тобой сервисами для создания автоворонок.
Если у тебя много проектов, сроки горят, и нет времени на изучение, но хочется, чтобы все уже работало и приносило прибыль, то мы сами можем настроить все за тебя — переходи по ссылке.
Email-маркетинговая автоматизация
Поскольку электронные письма являются лучшим каналом общения для B2B, и повышению показателей ROI в размере $ 44 за каждый потраченный $ 1.
Email-маркетинговая автоматизация позволяет таким компаниям собирать тонны подписчиков и беспрепятственно осуществлять маркетинговую кампанию 24/7. С другой стороны, автоматизация помогает находить CTR, CVR и показывает данные по частоте отписки. Правильно настроенные инструменты email-маркетинговой автоматизации помогают визуализировать путь покупателя с помощью писем в автоворонке.
Иногда люди могут отказаться от вашей рассылки, и автоматизация маркетинга помогает выявить причину того, почему клиенты отказываются от рассылки.
Персонализация email-рассылки
Персонализация создает уникальные отношения с вашими читателями. Кроме того, персонализированная маркетинговая автоматизация положительно влияет на скорость открытия и рейтинг кликов.
Персонализированные рекламные рассылки дают на 29% больше уникальных открытых ставок (UOR) и на 41% выше уникальных кликов (UCR). Аналогичным образом, персонализированные почтовые рассылки демонстрируют положительный рост: уникальные открытые (UOR) на 25% выше и уникальные клики (UCR) на 51% выше, чем неперсонализированные почтовые рассылки.
Интеграции и API
Инструменты электронного маркетинга могут быть интегрированы со сторонними платформами через API для сбора данных из CRM и программного обеспечения e-commerce. Сбор точных данных поможет вам разработать более эффективные маркетинговые стратегии для повышения ROI.
Email-маркетинговая автоматизация является невероятно мощным инструментом, особенно когда вы видите, что глобальный показатель отказа составляет 75,52%.
Сегментация
Когда вы запускаете еmail-маркетинговую кампанию без сегментации, все контакты в вашем списке будут получать одно и то же сообщение каждый раз, как вы решите сделать рассылку писем.
Email-маркетинговая автоматизация помогает маркетологам разделить аудиторию на различные сегменты в зависимости от их географических, демографических, психографических, культурных и поведенческих данных.
Кроме того, сбор этой информации позволяет компаниям разбить свой список адресов на более мелкие группы людей, объединенных общими интересами или потребностями обеспечивая тем самым попадание прямо в яблочко.
Вебинары
С помощью бесплатных вебинаров вы привлекаете внимание к себе, своему опыту, к своей компании и собираете огромное число лидов. Благодаря интерактивности вебинаров ваши потенциальные клиенты могут получить максимум полезной информации от вас или спикеров, задавая вопросы по ходу вебинара. Ведущие специалисты в сфере диджитал маркетинга — Нил Патель и Рассел Брансон, используют эти инструменты для максимального вовлечения аудитории и вследствии этого повышают свои продаж.
SMM автоматизация
, вы использовали инструмент IFTTT (If This Then That), чтобы твитнуть свою фотографию из Instagram или поделиться ею на странице Facebook.
Думаю такие программы как Smmplanner, Insta+, Content Office вам знакомы — они отвечают за отложенный постинг в социальных сетях. Используя их, вы можете создать контент-план на неделю и задать время когда пост должен быть опубликован. И все, программа сам все сделает за вас. Плюс, они покажут какие хештеги и темы популярны, когда ваша аудитория максимально активна, на какие посты пользователи реагируют ярче и т.д.
Конечно же, данные программы не заменят работу маркетолога, но существенно облегчат ему жизнь, сэкономят время и ресурсы, которые могут быть потрачены на изучение системы автоворонок.
Facebook является лидером среди социальных сетей по количеству зарегистрированных пользователей.
Маркетинг в Facebook включает в себя органическое продвижение с использованием вирусного контента, видеомаркетинга, рекламы FB и мессенджер-ботов.
Facebook органическое продвижение
Если вы используете органическое продвижение в Facebook, тогда вы должны знать, тренды и какой контент считается хайповым, и сосредоточиться на создании красивых и полезных постов, которыми вы сможете поделиться со своей аудиторией.
Иногда маркетологам может потребоваться управлять несколькими учетными записями, планировать публикации на недели или даже месяцы вперед, составлять отчеты по таким метрикам как: количество показов, охват, активность и количество кликов.
Ниже приведен яркий пример органического продвижения, где есть интуитивно понятный призыв к действию и креатив.
Реклама в Facebook
Занимая вторую позицию по доле доходов от рекламы, Facebook предлагает огромную рекламную платформу для любого типа бизнеса, независимо от его размера. Стоит отметить, что дешевле рекламы чем на ФБ вы не найдете. Он предлагает выстроить объявление опираясь не только на интересы аудитории, а и по локации, возрасту, роду деятельности. Также ФБ реклама работает в сумме с Инстаграмом, что дает ему преимущество перед другими платформами. То есть по цене одного рекламного объявления, вы можете охватить аудиторию не только ФБ, но и Инстаграма.
Использование архитекторов для создания туннелей продаж один из аспектов автоматизации маркетинга. Также вы можете воспользоваться таким софтом как: ROI Hunter и Qwaya, поможет вам привлечь больше клиентов и посетителей. Вы можете использовать их как планировщики рекламных объявлений, модули раздельного тестирования, чтобы сократить расходы на рекламу.
Facebook Messenger Bots
Относительно новички в маркетинговой индустрии, боты Facebook Messenger помогают компаниям взаимодействовать со своими потенциальными клиентами.
В настоящее время программы для ботов Facebook используют технологию AI для обработки пользовательских запросов и ответа на них.
Если вы заинтересованы и планируете опробовать ботов, то MobileMonkey и ManyChat — лучшие платформы для новичков.
Несмотря на то, что количество символов в посте ограничено, Twitter очень популярен в социальных сетях, особенно в сфере B2B.
Тем не менее, быстро растущему числу подписчиков, получению значительного охвата, вовлечению в процесс и приобретению клиентов трудно управлять вручную без использования какого-либо средства автоматизации.
При помощи соответствующего софта вы можете с легкостью планировать твиты и ретвиты, следить за соответствующими несколькими учетными записями, отписываться от неподходящих профилей и взаимодействовать со своей аудиторией, чтобы поддерживать обратную связь между брендом и читателями.
Если у нас закончилось вдохновение, куда мы идем подсматривать идеи для фото? Конечно же на Pinterest. Pinterest это такой бесплатный фотосток для идей. А если ваше фото или инфографика понравится пользователям, то они могут ее запинить и расшаривать среди друзей.
Вам будет трудно в это поверить, но 93% пиннеров используют Pinterest для планирования покупок, и около 50% людей покупают продукт или услуги после просмотра рекламируемого пина.
93% потенциальных клиентов из 250 миллионов пользователей!
Если вы используете Pinterest в качестве основного или вторичного источника трафика, вам следует рассмотреть приложения Tailwind, которое является MDP (Marketing Developing Partner).
LinkedIn — это прекрасная возможность представить свой бизнес перед фактическими лицами, принимающими решения.
Однако не каждый бизнес может позволить себе нанять команду для взаимодействия с потенциальными клиентами, ознакомления с ассортиментом продуктов и заключения сделки в кратчайшие сроки.
LinkedIn сама предлагает набор инструментов для автоматизации маркетинга, если кто-то решит перейти на премиум-план и использовать навигатор продаж.
Нет необходимости приобретать дорогую подписку для этого. Даже расширения для Google Chrome, такие как Linked Helper или LinkedIn Sales Navigator, могут сильно помочь в зависимости от ваших целей.
Если вы хотите использовать Instagram для продвижения своего бизнеса, сейчас самое время начать.
Благодаря расширенному набору функций, таких как Stories, IGTV, и поддержке более 1 миллиарда активных пользователей, данная социальная сеть является жилой для диджитал маркетологов.
Особенность инстаграма в том, что вам нужно постоянно поддерживать обратную связь со своими подписчиками, в противном случае они будут массово отписываться. Генерировать уникальный контент, который будет не просто красивой картинкой, но также способен решить проблемы ЦА. В современном мире, где визуальный контент важен безусловно, пользователи хотят получать готовые решения проблем. и в инстаграме вы можете все это создать.
С тем как развиваются технологии, разработчики расскатали новое обновления — Shopping Tags, внедряя которое вы можете превратить свой профиль в витрину магазина. Пользователь может в один клик перейти на страницу покупки и совершить ее не покидая инстаграм.
Так же ранее была распространена такая практика как массфолловинг и масслайкинг, то сейчас помимо постоянных обновлений, политика приложения ужесточилась. И подобные методы продвижения больше не работают и более того, за такие действия вы можете навсегда лишиться своего аккаунта.
Единственным белым методом продвижения, которое можно автоматизировать остается — покупка рекламы в ФБ или Бизнес менеджере ФБ.
Сегодня вы можете использовать различные инструменты для поиска наиболее популярного контента и хэштегов, шпионить за конкурентами и автоматизировать маркетинг в Instagram с помощью модулей интеллектуального роста.
WhatsApp — это самое популярное в мире приложение для обмена сообщениями, которое ежемесячно посещает 1,5 миллиарда активных пользователей. Часто люди используют его как приложение для обмена обычными сообщениями.
WhatsApp предназначен не только для отправки сообщений вашим любимым, но также имеет реальный потенциал как сервис по созданию автоворонки в мессенджерах при грамотном использовании.
Мы часто получаем OTP или SMS с подтверждением на мобильный телефон. но если грамотно настроить чат-бот для данного мессенджера, получим автоворонку продаж еще и в ватсап, как бонус качество обслуживания повыситься в разы.
Telegram & Viber
С помощью этих месенджеров вы также можете использовать как беспроигрышный конструктор туннель продаж. Каждый из нас же хоть да получал рекламное сообщение о скидках в телеграме или вайбере. Иногда это может быть интернет-магазин, а зачастую это оффлайн магазины. Это очень эффективный способ привлечь внимание клиента. И возможно подтолкнуть его к совершению покупки.
Автоматизация мобильного маркетинга
Поскольку мобильный трафик превысил трафик десктопных ПК, компании должны провести автоматизацию сайта под мобильные телефоны и планшеты.
80% владельцев смартфонов, предпочитают покупать у брендов, чьи сайты адаптированы под мобильные устройства или приложение, которые помогают им быстро найти ответы на вопросы.
SMS-маркетинг
Добавление автоматизации в SMS и интеграция с другими цифровыми платформами может существенно повлиять на рентабельность инвестиций в маркетинг, привлекая больше SQL (Sales Qualified Leads).
Вы можете отправлять рекламные сообщения, купоны на скидку, чтобы побудить пользователей совершать покупки и создавать туннели продаж, а также подтверждать транзакции.
Поскольку SMS является самым быстрым и более надежным способом, добавление автоматизации через SMS-маркетинг, очень полезно, особенно для отображения статуса оплаты, доставки и привлечения большего количества людей с помощью интегрированных текстовых кампаний.
СМС-маркетинг часто рассматривается как однонаправленный способ взаимодействия с клиентами.
Примером служит любая сотовая связь. Отправляя уведомления о смене тарифа, количество бонусов начисленных за пополнение, открытия новых магазинов и точек обслуживания клиентов.
Локальный маркетинг
Локальный маркетинг, позволяет компаниям использовать возможности близости, чтобы стимулировать вовлечение клиентов и, зачастую, осуществлять продажи, полностью на автомате.
Маркетологи Proximity могут отправлять уведомления или ценный контент через сигнал Bluetooth или WiFi, используя маяки или точку доступа BLE, подобно push-уведомлениям мобильных приложений.
Исследование показало, что 62% интернет-потребителей делятся местными предложениями с друзьями. Так что автоматизировать данный вид маркетинга очень даже выгодно.
Маркетинг в мобильных приложениях
Маркетинг в мобильных приложений — один из лучших способов создания автоворонок продаж и привлечения клиентов с помощью персонализированного контента.
Например, банки могут отправлять push-уведомления с несколькими предложениями покупок через кредитные карты, имея возможность сэкономить XX%, и эту связь можно дополнительно персонализировать для каждого клиента в зависимости от поведенческих факторов, состояния учетной записи и банковских условий.
Интеграция электронных кошельков, таких как Paytm, Google Pay или любых других платежных сервисов, улучшит коэффициент конверсии в сочетании с правильными предложениями.
Мобильные приложения создают практически изолированную среду, поэтому использование динамической доставки контента, основанной на поведении пользователей, позволит повысить вероятность конверсии.
Мобильные приложения могут помочь компаниям автоматизировать восстановление брошенных корзин с помощью целевых предложений и скидок.
Онлайн-реклама
Интернет-реклама является наиболее перспективным маркетинговым направлением, так как себестоимость ее довольно низкая в сравнении с другими видами рекламы, а вот охват аудитории внушителен: ее могут просматривать абсолютно все пользователи персональных компьютеров, ноутбуков, планшетов, смартфонов.
Автоматизация маркетинга — волшебная палочка для интернет-маркетологов, чтобы победить потенциальных конкурентов и получить положительный денежный поток.
Персонализация рекламы
Автоматизация маркетинга помогает разделять клиентов по интересам, предпочтениям и поведенческим факторам, полученным в результате взаимодействия по различным каналам маркетинга.
Предприятия могут использовать эти данные для предоставления более персонализированной рекламы, которую люди хотят видеть и которая им будет полезна.
Повышение ROI
Благодаря точному таргетингу конверсия и возврат затрат на рекламу (ROAS) значительно выше по сравнению со случайными рекламными кампаниями.
Возвращение потенциальных клиентов на целевую страницу
Поскольку при первом посещении конвертируется только 2% трафика, у вас на 98% больше людей, которые могут быть заинтересованы в вашем продукте или услуге. Вы можете вернуть их с помощью персонализированной рекламы и сделать ее ретаргетинг. Просто установите пиксель на свою целевую страницу и посмотрите, как Google или Facebook будут получать трафик, который был ранее упущен.
Как один из этапов создания автоворонки, компании, которые в первую очередь ориентируются на интернет-рекламу для получения трафика и потенциальных клиентов, должны рассмотреть вопрос об использовании интегрированных маркетинговых систем и измерить результаты для достижения стабильного роста ROI.
Аналитика
Как вы можете улучшить и масштабировать свою рекламную кампанию, если вы не измеряете эффективность в виде различных показателей?
Перед запуском любой кампании ее необходимо протестировать и проверить в меньшем масштабе.
Это возможно только в том случае, если вы отслеживаете активность посетителей, подбираете правильные показатели и анализируете их, чтобы измерить эффективность ваших стратегий, чтобы сосредоточиться исключительно на тех, которые хорошо работают для вас.
Эти метрики разделены на четыре категории, чтобы вы могли оценить эффективность системы автоматизации маркетинга и улучшить свою стратегию для достижения топовых результатов.
Для примера, какой может быть воронка продаж для интернет магазина:
И в заключении
Суммируя все вышесказанное, мы видим, что будущее за интернет-маркетингом. И чтобы достичь успеха и повысить продажи, вам необходимо автоматизировать процессы.
Но также не стоит забывать, что главным трендом является — персонализация. Ваш клиент должен поверить в то, что он важен для вас и является особенным. Выстраивая рекламную кампанию стоит учитывать все: интересы ЦА, род деятельности, возраст, пол.
А данные метрики недоступны без автоматизации. Если вы хотите правильно настроить, но не хотите тратить на это время, мы с радостью поможем и сделаем все сами. Интересно?
